เอกสารทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ร่างเอกสาร — รอฝ่ายบริหารและที่ปรึกษากฎหมายตรวจ
บริษัท พัฒน์และเพื่อน จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) ผู้ดำเนินการ We Care Brain & Home ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เว็บไซต์ ผู้ติดต่อสอบถาม ผู้พัก และครอบครัวของผู้พัก นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท พัฒน์และเพื่อน จำกัด
135 ซอยลาดพร้าว 93 แขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: privacy@wecarebrainandhome.com
ชื่อผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลส่วนบุคคล: รอยืนยัน
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลทั่วไป
- ชื่อ-นามสกุล ความสัมพันธ์กับผู้ป่วย เบอร์โทรศัพท์ LINE ID และอีเมลของผู้ติดต่อ
- ช่องทางที่รู้จักเรา วันที่ต้องการเข้าพัก ประเภทห้องที่สนใจ และข้อความที่ท่านส่งถึงเรา
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หมายเลข IP ชนิดอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม ผ่านคุกกี้ตามที่ท่านยินยอม
- ข้อมูลในใบสมัครงาน เช่น ประวัติการทำงานและเอกสารแนบ สำหรับผู้สมัครงาน
2.2 ข้อมูลสุขภาพ (ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว)
แบบฟอร์มสอบถามและนัดชมศูนย์อาจขอให้ท่านระบุอายุผู้ป่วย ภาวะหลัก (เช่น โรคหลอดเลือดสมอง สมองเสื่อม ติดเตียง พักฟื้นหลังผ่าตัด) ระดับการช่วยเหลือตัวเอง และสถานที่ที่ผู้ป่วยอยู่ในปัจจุบัน ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลสุขภาพซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวตามมาตรา 26 ของ PDPA เราจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าวเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านผ่านช่องยินยอมในแบบฟอร์มเท่านั้น และใช้เพื่อประเมินความเหมาะสมของบริการและติดต่อกลับเท่านั้น
หากท่านให้ข้อมูลสุขภาพของบุคคลอื่น (เช่น บิดามารดา) ท่านยืนยันว่าท่านมีสิทธิให้ข้อมูลดังกล่าวแทนเจ้าของข้อมูลหรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลแล้ว
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ติดต่อกลับเพื่อตอบคำถาม ยืนยันนัดชมศูนย์ และให้คำปรึกษาแผนการดูแล
- ประเมินเบื้องต้นว่าบริการและโซนห้องพักใดเหมาะกับผู้ป่วย
- จัดส่งโบรชัวร์หรือตารางราคาตามที่ท่านร้องขอ
- พิจารณาใบสมัครงานและติดต่อผู้สมัคร
- ปรับปรุงเว็บไซต์และวัดผลการสื่อสารผ่านคุกกี้วิเคราะห์และการตลาด เฉพาะเมื่อท่านยินยอม
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
เราไม่ใช้ข้อมูลสุขภาพเพื่อการตลาด และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ทีมดูแลของ Brain & Home ซึ่งบริหารระบบการดูแลของศูนย์ ผู้ให้บริการระบบแจ้งเตือนและอีเมล ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และที่ปรึกษาของบริษัท โดยผู้รับข้อมูลเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น การแจ้งเตือนทีมผ่าน LINE จะส่งเฉพาะชื่อและเบอร์โทรของผู้ติดต่อ ไม่ส่งข้อมูลสุขภาพ
5. ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลจากแบบฟอร์มสอบถาม นัดชม และโบรชัวร์: เก็บไม่เกิน 1 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย หากไม่ได้เข้ารับบริการ
- ข้อมูลของผู้พักและครอบครัว: เก็บตลอดระยะเวลาสัญญาบริการและต่อเนื่องตามที่กฎหมายกำหนด
- ใบสมัครงาน: เก็บไม่เกิน 1 ปีนับจากวันสมัคร
- ข้อมูลจากคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภทในนโยบายคุกกี้
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบหรือทำลาย ขอระงับการใช้ ขอให้โอนย้าย คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้วโดยชอบ ท่านยังมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ติดต่อใช้สิทธิได้ที่ privacy@wecarebrainandhome.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เว็บไซต์เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลด้วย HTTPS จำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง สำรองข้อมูลเป็นประจำ และบันทึกการเข้าถึงข้อมูลสุขภาพ
8. คุกกี้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้ 3 ประเภท ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็น (เปิดใช้งานเสมอ) คุกกี้วิเคราะห์ และคุกกี้การตลาด โดยคุกกี้วิเคราะห์และการตลาดจะทำงานเมื่อท่านกดยินยอมเท่านั้น รายละเอียดอยู่ในนโยบายคุกกี้
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงฉบับล่าสุดบนหน้านี้พร้อมวันที่มีผล
10. ติดต่อเรา
บริษัท พัฒน์และเพื่อน จำกัด · 135 ซอยลาดพร้าว 93 แขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: privacy@wecarebrainandhome.com · เรื่องทั่วไป: contact@wecarebrainandhome.com
วันที่มีผล: รอยืนยัน